Ten dokument to kompletny pod względem struktury szkic prawny — pokrywa standardowe wymogi dla sprzedaży ebooków konsumentom w Polsce, ale nie zastępuje konsultacji z prawnikiem. Sprawdźcie zwłaszcza sekcje 9 (odstąpienie od umowy) i 10 (niezgodność treści cyfrowej) przed pierwszą prawdziwą sprzedażą.
Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży ebooków za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem https://gmail.com, zwanego dalej „Sklepem”.
Sprzedawcą jest Wojciech Gierach i Jakub Gierach (TODO: dane rejestrowe/NIP — uzupełnić przed sprzedażą), adres: TODO ulica i numer, 00-000 Miasto, e-mail: gierach.team7@gmail.com.
Przedmiotem sprzedaży są ebooki (treści cyfrowe) w formacie PDF/EPUB, dostarczane elektronicznie w formie linku do pobrania po zaksięgowaniu płatności. Sklep nie sprzedaje egzemplarzy fizycznych.
Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Kupującego za wybrany ebook na stronie produktu, po uprzednim zaznaczeniu zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy (patrz pkt 9). Cena podana przy każdym ebooku jest ceną ostateczną, wyrażoną w złotych polskich (PLN).
Płatność online realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Stripe (karta płatnicza, BLIK i inne metody udostępnione przez Stripe w momencie zakupu). Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych — obsługuje je wyłącznie Stripe, zgodnie ze standardem PCI DSS.
Bezpośrednio po zaksięgowaniu płatności Kupujący zostaje przekierowany na stronę z linkiem do pobrania ebooka; ten sam link wysyłany jest również na podany adres e-mail. Link jest ważny 72 godziny od momentu zakupu i pozwala na maksymalnie 5 pobrań pliku. Po tym czasie, w razie potrzeby, Kupujący może napisać na gierach.team7@gmail.com w celu otrzymania nowego linku.
Ebook przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Kupującego. Kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie pliku osobom trzecim, w całości lub w części, bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Jednak zgodnie z art. 38 pkt 13 tej ustawy, prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Zaznaczając wymaganą zgodę na stronie produktu przed zakupem, Kupujący akceptuje natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i tym samym traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą pobrania pliku.
Jeżeli dostarczony plik jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem produktu, Kupujący ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta (niezgodność treści cyfrowej z umową). Sprzedawca odpowiada za taką niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia treści. W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupujący może żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową (np. przesłania poprawnego pliku), a jeśli nie jest to możliwe — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu płatności.
Reklamacje (w tym dotyczące niezgodności opisanej w pkt 10) można zgłaszać na adres gierach.team7@gmail.com, podając opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować zamówienie (np. adres e-mail użyty przy zakupie). Sprzedawca rozpatruje reklamację i odpowiada Kupującemu w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących opisane są w Polityce prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
